社交必學(xué)的談話技巧

人際交往中有各種各樣微妙的動作和語言，如果你能夠掌握當(dāng)中的密碼，你就能在交往的時候占盡先機(jī)，可以掌握談話的主動方向，也可以適時的讓自己被別人了解。我們平時的交談中，很多是以問號開頭的，怎樣更好地回答別人的問題呢，這就是小編下面要講的事情。

讓我們先從一個例子開始：

你：“老板，我需要怎樣做才能得到提升??？”

老板：“你必須按期完成我們需要的目標(biāo)！”

呵呵，這不是開玩笑。老板的回答的確回答了你的問題， 但是可能并不是你所期望的回答。你只能疑惑地離開，想著老板是不是對你的工作和進(jìn)步不太在意

讓我們換另一種方法：

你：“老板， 假設(shè)我按期完成了目標(biāo)，如果我想要得到提升，那么在其他方面我還需要做什么？”

老板：“呃，你也確實(shí)應(yīng)該涉及決策部門了，而不僅僅是完成任務(wù)?！?/p>

正如你看到的，你的措辭對你得到的答復(fù)影響很大。所以，聰明的問問題方法是：把對方會顯而易見的回答變成自己的陳述包含在你問的問題中。讓別人順著你“設(shè)計好的圈套”回答你想知道的答案。這就是問問題的技巧。

你可以從下面的幾點(diǎn)開始：

●問問題的場合：

不同的場合和形勢下，你問問題所用的方法也會不同。尤其是你問的問題在這個場合可以問嗎？例如：

——在別人打電話的時候；

——非常忙碌的時候；

——正在休息的時候；

——開會的時候；

——會見客人的時候；

——處理私人問題的時候；

●問可供選擇的問題：

這個技巧其實(shí)是很多做銷售的人慣用的技巧：

不要問只有“是”與“否”兩個答案的問題，除非你十分肯定答案是“是”。例如：

不要問：“你想買雙門轎車嗎？”；

要問：“你想要雙門還是四門轎車？”

如果你用后面這種二選一的問題，回答問題的人就無法拒絕你。

●要問具體的內(nèi)容：

不要問太泛的問題，因?yàn)檫@些問題的回答往往也是可有可無，你得不到有價值的答案。所以，

盡量問你所關(guān)心的具體內(nèi)容。

●確認(rèn)你是否聽懂了回答：

如果問題很重要，你必須反復(fù)確認(rèn)你是否聽明白了回答，你可以用下面的辦法確認(rèn)你聽到的回答：

——重復(fù)：

“哦，你的意思是說如果X和Y發(fā)生的話，Z就會發(fā)生。對嗎？”

——裝不懂：

“好的，你可以稍微再解釋一下嗎（我只想確定我是否聽明白了）？”

——換做自己的話說：

“嗯，不錯。如果X和Y發(fā)生的話，我應(yīng)該期望Z會發(fā)生，因?yàn)椤?/p>

使用和回答者不同的措辭，并把你認(rèn)為的話添加在后面。即使你所認(rèn)為的事情可能并沒有在會話中出現(xiàn)，但是，加上你說的話會使這場談話更有價值。

問問題也是一門藝術(shù)，其中有很多技巧，上面只是幾個關(guān)鍵的點(diǎn)。在你下次問問題的時候，不妨換一個問法，相信你會有新的體驗(yàn)和收獲。