美容師的要求和標(biāo)準(zhǔn)
美容師的要求和標(biāo)準(zhǔn)
美容師的要求和標(biāo)準(zhǔn)，歲月留在你臉上的痕跡是風(fēng)霜的見(jiàn)證，現(xiàn)在天氣會(huì)影響我們的皮膚，這個(gè)問(wèn)題不容忽視，技能積累是技術(shù)，美容師的要求和標(biāo)準(zhǔn)，這些美容師的要求和標(biāo)準(zhǔn)你學(xué)會(huì)了嗎？
美容師的要求和標(biāo)準(zhǔn)1
美容師自身修養(yǎng)
1、美容師必備的職業(yè)本質(zhì)：專(zhuān)業(yè)美容師的職業(yè)本質(zhì)包括風(fēng)格標(biāo)準(zhǔn)、行為標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體抽象、文明本質(zhì)、自我成本標(biāo)準(zhǔn)和自我培養(yǎng)培訓(xùn)。
二、美容師文明的本質(zhì)涵養(yǎng):包括醫(yī)學(xué)知識(shí)、思想知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)知識(shí)、保健知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和一些傳統(tǒng)文明。
3、美容師專(zhuān)業(yè)抽象：美容師從事的服務(wù)業(yè)不同于其他服務(wù)業(yè)。美容師從事的任務(wù)與美有關(guān)它是一只傳達(dá)美的鳥(niǎo)。美容師的職業(yè)抽象要求高于其他行業(yè)。美容師的職業(yè)抽象與美容院的抽象無(wú)關(guān)，優(yōu)秀的職業(yè)抽象和嚴(yán)格的職業(yè)要求不僅是美容師本身的本質(zhì)表現(xiàn)，也體現(xiàn)了美容院外行業(yè)的水平和地位。
四、美容師的任務(wù)儀態(tài):美容院最受歡迎的美容師不是最漂亮的。.，但是儀態(tài)最好的人，要求美容師站立，坐著坐著，活動(dòng)端莊謹(jǐn)慎。
美容師儀表修養(yǎng)
1、服裝
女式西裝必須做得稍短，以充分反映女性腰部和臀部的曲線美；如果是褲子，上衣可以做得稍長(zhǎng)一點(diǎn)。穿西裝時(shí)不要穿花襪，襪子的嘴也不要露在褲子或裙子外面。
2、裝飾
美容師要化淡妝，要求粉底不能打得太厚，且要保持均勻，與其皮膚底色協(xié)調(diào);眼影以不易被明顯察覺(jué)為宜，眼線不要勾畫(huà)太重，眼眉要描得自然，原則上以彌補(bǔ)眉形中的輕描為主，不許紋眉或因勾描重而產(chǎn)生紋眉效果;涂胭脂以較淡和彌補(bǔ)臉型不足為基本標(biāo)準(zhǔn)，并能使人體現(xiàn)出精神飽滿和具有青春朝氣，反映專(zhuān)業(yè)水平；不要留指甲，美容師不要在指甲上涂色油，避免使用太多香水或使用強(qiáng)烈的刺鼻香水；經(jīng)常洗頭發(fā)，上班前整理，可以加少量頭油，確保無(wú)頭皮屑。
3、整體要求
(1)每天刷牙漱口，提倡飯后漱口。因?yàn)槊廊輲熀皖櫩徒佑|的時(shí)候很近，上班前不要吃有異味的食物，勤洗手，勤剪指甲，指甲邊縫不要藏污垢。
（2）為客戶服務(wù)時(shí)，不得表現(xiàn)出無(wú)聊、冷漠、憤怒、僵硬、緊張和恐懼，友好、熱情、精神飽滿、優(yōu)雅地為客人服務(wù)。
(3)提倡每天洗澡，勤換內(nèi)衣，避免出汗或其他異味。
(4)美容院、美容柜要保持物品擺放井然有序，時(shí)刻保持整潔。
美容師的要求和標(biāo)準(zhǔn)2
1、預(yù)約需要提前安排
無(wú)論是客戶預(yù)約的美容時(shí)間，還是預(yù)約的美容師，我們都需要提前做好準(zhǔn)備。只有這樣，我們才能在工作中有更和諧的秩序，確保順利發(fā)展。開(kāi)設(shè)美容院時(shí)，不僅要有良好的品牌效果，還要注意高質(zhì)量的禮儀和服務(wù)，為美容院帶來(lái)更多的客戶，改善美容院的業(yè)務(wù)。
二、正確使用接待語(yǔ)言
如果美容師在與客戶溝通時(shí)說(shuō)話不準(zhǔn)確，很容易引起客戶的不滿。禮貌語(yǔ)言的使用在接待時(shí)非常重要。你好，請(qǐng)等等。接待語(yǔ)言的設(shè)置應(yīng)該更加合理，比如你好，你預(yù)約了什么護(hù)理項(xiàng)目？我會(huì)為你安排的。這種接待語(yǔ)言更方便客戶回答，同時(shí)也清楚了客戶要做的項(xiàng)目，從而開(kāi)始下一步的工作安排。
三、護(hù)理環(huán)節(jié)需要和諧溝通
在護(hù)理過(guò)程中，每種護(hù)理一般分為幾次，根據(jù)不同的療效，我們?cè)儐?wèn)的話題也不同。
1.如果是第一次，我們主要是向客戶介紹項(xiàng)目的效果和好處，并注意項(xiàng)目的注意事項(xiàng)。
2.當(dāng)客戶第二次做這個(gè)護(hù)理時(shí)，我們可以帶一些詢問(wèn)語(yǔ)言，比如詢問(wèn)客戶使用后的感受，體驗(yàn)產(chǎn)品后是否有不適。同時(shí)，我們也可以測(cè)試客戶想。
3.第三次體驗(yàn)后，可以適當(dāng)引導(dǎo)客戶詢問(wèn)是否需要續(xù)訂。
四、多掌握銷(xiāo)售技巧
在銷(xiāo)售過(guò)程中，美容師需要掌握很多技能，其中一個(gè)非常重要的是分工。有時(shí)會(huì)突然出現(xiàn)很多客戶，這次不能混亂。
1.一般來(lái)說(shuō)，美容院的美容師主要管理項(xiàng)目，回答客戶對(duì)項(xiàng)目和產(chǎn)品的疑問(wèn)。
2.美容院店長(zhǎng)負(fù)責(zé)最終定價(jià)。
3.美容顧問(wèn)對(duì)產(chǎn)品的療效比較清楚，可以回答客戶的問(wèn)題，也可以談一些禮物知識(shí)。
